By 
Clé oubliée, porte qui se claque, serrure endommagée : autant de raisons qui nécessitent le recours d’un serrurier ! Disponible 24/7, le service d’un serrurier dépanneur est assez coûteux. Il convient alors de se demander si l’assurance de son habitation prendra en charge l’intervention. Dans quelles mesures peut-on être remboursé en cas de dépannage d’un serrurier Paris 20 ?
Garantie dépannage d’urgence à domicile
La garantie dépannage d’urgence à domicile de l’assurance habitation suppose des modalités bien précises pour l’intervention d’un serrurier. Les informations concernant le fonctionnement de ce dernier sont déclarées au chapitre qui porte son nom. Les services liés à cette garantie doivent être détaillés dans le contrat et concernent l’assistance dont vous pouvez bénéficier en cas de nécessité d’un serrurier.
Les frais d’un spécialiste sont généralement onéreux, faites alors attention aux plafonds de remboursement prévus par le contrat afin de connaître le montant à prendre en charge. Référez-vous aux conditions particulières de votre contrat dans l’optique de connaître toutes les modalités d’intervention prévues et déterminées par l’assureur si vous ne les avez pas consultés auparavant.
Dans toutes les situations, il est important de choisir un professionnel de confiance ! Il existe de nombreux charlatans dans ce domaine.
Pourquoi contacter son assurance habitation pour les problèmes de serrure?
Vous ne pouvez pas résoudre tous les problèmes, certains nécessitent l’intervention d’un serrurier Paris 20.
Parmi les plus courants :
- la clé est cassée dans la serrure ;
- la clé est volée, perdue, ou bien coincée à l’intérieur de votre logement.
Dans ce type de situations, la première chose à faire est de contacter votre agence d’assurance habitation même avant l’intervention du serrurier. L’accord de votre assureur est en effet un préalable si vous souhaitez prétendre à un remboursement par la suite. Il peut ainsi valider les opérations à effectuer.
Toutefois, la plupart des compagnies d’assurance disposent d’un réseau de professionnels de confiance. Soit le serrurier Paris 20 est contacté directement par votre assurance habitation, soit le numéro du professionnel vous est communiqué. Grâce à cette démarche, vous évitez d’être exposé à un serrurier dépanneur aux pratiques abusives.
L’assistance Incidents Domestiques est joignable 7j/7, 24h/24. Elle vous indiquera tout de suite si un serrurier Paris 20 de son réseau peut être envoyé à votre domicile en urgence.
Dépannage serrure : à la charge du locataire ou du propriétaire ?
Si vous êtes locataire, la question se pose : quelle assurance habitation contacter ? Celle du propriétaire ou du locataire ?
Si le problème de serrure est lié à un mauvais entretien (manque d’huile par exemple), la responsabilité du locataire est engagée. En revanche, tout incident qui découle du bâti ou d’une certaine vétusté de la porte, de la poignée ou de la serrure doit être géré et pris en charge par le propriétaire.
